【聯合報╱記者邱瓊玉／台北報導】

北市房地產「貴森森」，消費糾紛卻也多。北市地政局統計，去年全市房地產消費糾紛共214件，最多的是房屋漏水，占27件，其次為隱瞞重要資訊23件、仲介公司欺罔行為、終止委售或買賣契約各21件。

地政局提醒，近年來氣候變化極端，暴雨天氣多，民眾購屋時除了要看清楚屋況，簽約時也可加註「保固期限」，避免事後爭議。

214件消費糾紛裡，除房屋漏水問題最多，其次為隱瞞重要資訊、仲介公司欺罔行為、終止委售或買賣契約等。此外，服務報酬爭議、交屋遲延、仲介「斡旋金」返還等，也是常見糾紛。

地政局科長沈瑞芬表示，無論老舊中古屋或新成屋，都有可能發生漏水問題，就曾有新成屋因施工品質不佳，一遇大雨就滲水，部分中古屋則是因為管線問題，出現漏水狀況。

此外，部分業者為求順利成交，常會「不小心」隱瞞可能會影響成交意願的資訊，如隔壁曾是凶宅、附近有加油站、變電所等，物件本身雖沒問題，但周遭有許多鄰惡設施，消費者往往搬入後才發現，也會引起糾紛。

沈瑞芬建議，消費者購屋時，除了看物件本身，也要看周遭，把握多看、多聽、問清楚的原則，漏水問題則可訂定半年或一年「保固」，保障自身權益。

除提防業者刻意隱瞞，沈瑞芬表示，因許多人白天要上班，部分房仲會帶消費者看屋到晚間11、12時，消費者因精神不濟，一時衝動簽約。

她說，消費者往往以為，反正只簽約沒付錢，待房仲聯絡時，屋主早已簽約，雙方買賣成立，這時想反悔，反還要付違約金。

沈瑞芬強調，購屋糾紛大多來自於雙方認知不同，民眾簽任何契約前，除要確認坪數、附帶屋內設施、車位產權等基本資訊，「違約條款」也應該看清楚，以免一不小心就要付高額違約金。